ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Política de envío
En IRONMAN, trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y en perfecto estado. Nuestra política de envío está diseñada para brindarte claridad y confianza durante todo el proceso de compra.
Realizamos envíos a todo el territorio nacional. También ofrecemos entregas internacionales en países seleccionados.
Los tiempos de entrega dependerán del tipo de envío, siendo estándar de 5 a 10 días hábiles, y exprés de 3 a 5 días hábiles.
Los costos de envío serán gratuitos en pedidos superiores a 50€. En pedidos inferiores los costos se calculan al finalizar la compra, dependiendo del peso, tamaño y destino.
Política de cambios y devoluciones
En IRONMAN, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y flexible para cambios y devoluciones.
Dispones de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones, con su embalaje original y con todos sus accesorios o etiquetas.
Podrás gestionar tu solicitud en nuestra tienda física presentando el comprobante de compra o contactando con nuestro servicio al cliente.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados, artículos de higiene y productos usados o dañados por mal uso.
Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 7 días hábiles, trascurrido ese tiempo si no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros.
Si recibe un pedido dañado o equivocado, nos haremos cargo de todos los gastos de recogida y reposición sin costo adicional.